数据保护说明

你交出的每一条信息,都该知道它去了哪里

在下载米兰赛事客户端、订阅赛季更新或写信反馈问题之前,你可以先在这里看清:哪些信息会被记录、用在哪一件事上、保留多久,以及你随时能怎么把决定收回去。

  • 对应版本米兰赛事 6.2 版
  • 覆盖范围主站与客户端
  • 请求入口info@citypulse-milan.com.cn
深炭灰底色上流动的数据线条与半透明方块,青色光点沿路径分布,构图疏朗
01

我们收集哪些信息

信息分三路进入站点的记录,来源不同,你能控制的程度也不一样。对着下面的分类看一眼,就能判断哪些是你主动给出的,哪些是使用过程中自然产生的。

你主动提交的信息

给支持邮箱写信、订阅赛季内容更新、在下载故障反馈里留下联系方式——这类信息只在你亲自动手时才会产生。少填一个字段,对应的服务就少一分,不会有额外的内容被顺带收走。

使用中产生的信息

打开客户端后,设备型号、系统版本、你看过哪些赛程与红黄牌模块会被记下来。它们主要用来判断某一版功能在你手上的表现,遇到问题时也方便把现场复现出来。

留在你设备上的信息

赛程筛选条件、家庭大屏的清晰度偏好、导出的观赛日历,这类设置保存在你自己的浏览器或手机里。换个设备之前不导出,它们不会跟着走。

02

每一条信息对应哪一件事

信息只会落在下面这四件事上。你可以顺着表格往右看,每一条用途后面都写明了你手上有什么办法把它停下来。

信息用途对照
用途 用到的信息 你可以怎么控制
提供赛程、比分与判罚档案查询 设备型号、系统版本、你打开过的模块 公开数据不需要账号也能查完
改进功能与界面 模块访问频次、筛选用过的条件 清空本地存储即清空对应记录
排查下载与播放故障 设备型号、系统版本、出错时所在模块 写信时附上出问题的页面与时间,比设备信息本身更管用
发送你同意接收的内容更新 你填写的订阅邮箱 每封更新邮件底部都能退订
04

保存多久,谁能看到

保存期限跟着用途走,用不上的时候就不再留着。访问权限按岗位划分,只处理具体问题的人才打开对应的记录。

保存期限

反馈邮件与订阅邮箱在对应的事情办完之后删除或做匿名化处理;模块访问记录只保留判断版本表现所需的周期。筛选条件、大屏偏好与观赛日历存在你的设备上,想清空什么时候都可以。

访问权限

数据小组与用户支持小组按职责区分查看范围,只有处理具体问题时才打开相应记录。内容编辑看到的是栏目层面的汇总热度,看不到某台设备的细节。

外部协作

站点与 3 家数据服务商在赛程和判罚数据上长期协作,这一环节传输的是赛事层面的内容,不涉及你的邮箱、设备信息或本地偏好设置。

法定情形

当法律程序有明确要求时,站点会按规定配合处理,这种情况不受上面几段的限制,届时会在合规范围内尽量缩小涉及范围。

05

你随时可以做的事

下面几项请求都能通过邮件直接提出。写清楚要办的是哪一项、对应哪个邮箱或哪台设备,处理起来会快很多。

  • 查询

    想知道站内留了你的哪些信息,可以要一份说明。

  • 更正

    订阅邮箱填错了、设备型号记录有偏差,都可以要求改过来。

  • 删除

    不再使用相关服务时,可以要求删掉订阅记录与反馈邮件。

  • 撤回同意

    退掉内容更新之后,订阅邮箱不再用于推送。

  • 提出异议

    对某项信息的处理方式有疑问,可以要求说明并暂停对应的处理。

06

把请求发到哪里

数据相关的请求走邮件最顺,一来能留下记录,二来便于我们跟进到有结果为止。邮件里写明希望处理的事项、涉及的邮箱或设备、以及方便回复的联系方式就够了。

数据请求邮箱 info@citypulse-milan.com.cn

工作日 9:00-18:00 在线,赛事数据与下载问题可优先邮件联系。

电话
17623718010
运营中心
河南省郑州市金水区花园路128号米兰赛事运营中心
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